La historia de Jakub

Escena 200 de 228 Unos 15 min

Verspätung und Ausfall

Jakub pregunta por el cambio de vuelo y sus derechos tras una cancelación.

  1. JAKUB
  2. ANNA
  3. JAKUB
  4. ANNA
  5. JAKUB
  6. ANNA
  7. JAKUB
  • der Ausfall la cancelación
  • gestrichen cancelado
  • umbuchen cambiar la reserva
  • die Entschädigung la indemnización
  • der Servicepoint el punto de servicio
  • ärgern enfadar
  • die Erstattung el reembolso

Colores: der, die, das

En los vuelos cubiertos por la normativa de la UE, una cancelación o llegar al destino final con al menos tres horas de retraso puede dar derecho a una compensación, normalmente de 250, 400 o 600 euros según la distancia. Hay excepciones, como circunstancias extraordinarias o, en las cancelaciones, aviso con suficiente antelación. Algunas cuantías pueden reducirse a la mitad según la hora de llegada y la distancia; ofrecer otro vuelo no basta por sí solo.

Fuente: Tu Europa: derechos de los pasajeros aéreos, comprobado el 2 de octubre de 2026

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